遠鑑有限公司

銀髮世代來臨，勞動人口面臨短缺的情況下，智慧照護將成為新趨勢。為此，遠鑑（Fardetech）打造出一款「銀髮族健保快易通」概念app。一站式的整合服務，將政府資訊與作業流程一網打盡。同時將環境數據導入客製化照護服務，結合個人資料，達到「精準照護」的目標。希望有效減緩照護人力需求，大幅提升銀髮族的幸福指數。

受惠於醫療品質提升，台灣人平均壽命延長，然而在少子化的衝擊下，台灣高齡者比例已超過17.5%，從1994年起的「高齡化社會」正式踏入「高齡社會」。國家發展委員會更指出2025年將突破20％，進入「超高齡化」社會；2070年時，85歲以上長者將逾老年人口3成。

少子化與人口老化速度非但未因政府的警示及呼籲而減緩，不僅比過去一直被視為亞洲高齡社會代表的日本更嚴重，更成為全球老化進程最快的國家。預估在 8 年內，65 歲以上人口所佔比例，即可從 14% 到達 20%。若不及早預防並著手改善，人口結構的老化將會對生產消費、醫療費用及疾病擴張等議題帶來莫大的影響。

遠鑑聯合創始人 郭士賢 長期關注人口老化議題，他認為超高齡化社會並非大家所想像的遙遠，而是正在發生的事。若是只關注正確數據，會使偏鄉在長照需求上有極大的資源落差。因此他特別增設部門，研議台灣在未來長期照護上的政策與動向，目標研發出一款App；不只是銀髮族愛用的情報網，更必須是銀髮族的導航兼通行證。

不同於政府因行政區劃分，或部門業務分割時所造成的資訊斷裂，這款App目標在整合銀髮族所需要的相關資訊；從上游的國家政策、資訊推播、健康軌跡，到下游的照護申請、交通接送、居家環境改善，皆能一手掌握，建立自己想要的「客製化長照服務」。

而此番跨域的系統規畫，並不是天馬行空或臨時起意，郭士賢近一步說明：「我們想要讓長照變成一種自主行為，以減輕社會的壓力，也想改變長照族群總是居於『弱勢』的感覺。」並表示介面操作將採用直覺設計，儘管缺少3C使用經驗，也不必擔心資訊「灰灑灑」、「找嘸路」。

從提案到成立部門並進行開發，郭士賢說自己最感動的是開發團隊從對「高齡化社會」的陌生到開始理解，最後轉變為主動瞭解並期望改善的進程。郭士賢說：「這是一款從人文角度，以及社會認同出發的App，遠鑑希望使用科技的力量，使社會能夠更加緊密、友好的互相連結。」

歷經錘鍊，遠鑑這款以「銀髮族健保快易通」為概念的 App 已經進入用戶體驗調整階段。遠鑑的產品經理對此項目深具信心，並認為「智慧照護」不僅能減緩勞動人口不足的問題，更是醫療、科技及人文思想的高度體現。而遠鑑也不願停止腳步，會持續關注社會重大議題，利用自身的科技力量，致力於為社會帶來更好的風景。